Ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o un cambio. Los artículos deben conservarse en su embalaje original. Lea nuestra política de devoluciones para obtener más información

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Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 2 horas posteriores a la realización. Una vez que el pedido sea procesado, es posible que no se puedan realizar modificaciones.

Actualmente solo enviamos a Estados Unidos. ¡Esperamos expandirnos pronto!

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según su ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. También hay opciones de envío exprés disponibles al finalizar la compra.

¡Sí! Se ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos. Si desea recibir su producto más rápido, puede seleccionar el envío exprés. El costo del envío exprés depende del monto de la compra.

¡Absolutamente! Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

En la página del producto, puede seleccionar el color que desea antes de añadirlo al carrito. Si no puede seleccionar ese color, es posible que esté agotado.

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¡Sí! La base es completamente impermeable, por lo que puedes enjuagarla directamente bajo el grifo después de licuar. No hay necesidad de preocuparse por daños por agua.

Absolutamente. El motor de 240W y las seis cuchillas bidireccionales de acero inoxidable pulverizan cubitos de hielo, frutas congeladas y verduras de hoja verde en segundos.

La taza tiene una capacidad de 700 ml (aproximadamente 24 oz) — suficiente para dos porciones completas o un batido grande

Utiliza tres celdas 18650 de calidad profesional. Una carga completa proporciona 12-15 ciclos de batido completos (con hielo). Eso es suficiente para una semana de uso diario

Se carga mediante USB‑C (el mismo cable que la mayoría de los teléfonos y ordenadores portátiles). Una carga completa tarda unas 2 horas. Un indicador LED muestra el nivel de la batería

Sí, la taza está hecha de PCTG de calidad alimentaria, que no contiene BPA y cumple con los estándares de contacto con alimentos de la FDA.

Simplemente enjuague la base con agua corriente. El vaso se puede lavar con agua y jabón; también es apto para lavavajillas en la rejilla superior. También puede añadir 350 ml de agua a la batidora y activar un ciclo. Evite sumergir la base del motor

Cada licuadora viene con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Si tiene algún problema, contáctenos

No. Todos los pedidos se envían desde nuestros centros de distribución, y no hay tarifas aduaneras adicionales para los clientes de EE. UU.

Primero, asegúrese de que esté cargado. Pruebe con un cable USB‑C y un bloque de carga diferentes. Si aparece una luz roja, atornille la botella firmemente a la base. Si aún no funciona, contáctenos, lo ayudaremos a solucionar el problema o a procesar un reemplazo bajo garantía

La licuadora tiene protección contra sobrecalentamiento. Si está licuando ingredientes muy espesos o congelados, déjela reposar un poco entre licuado y licuado. Además, asegúrese de que la tapa esté bien apretada.

No. El vaso está diseñado para ingredientes fríos o a temperatura ambiente. Evita licuar líquidos calientes para evitar daños o lesiones

En la caja se incluye un manual impreso. También puedes solicitar una copia digital enviándonos un correo electrónico